私は入職から現在までキラキラ介護賞の制作担当をしています。動画撮影や編集は未経験で全てが手探りの状態からの始まりでしたが、ご入居者のご希望を掬い上げることを意識してどのように働きかければ輝きの一日を提供できるかを企画し、他部署の職員とも積極的にコミュニケーションをとり、連携して取り組んでまいりました。担当に就いてから6度の受賞が叶いましたが、その中でもお看取りのご入居者がお孫様の結婚式にリモート参加した事例は特に心に刻まれています。ご本人の体力低下が著しく、画面越しでも参加は難しく思われましたが、お孫様との思い出を傾聴する中で私自身の、入院していた祖母に結婚式を見せることが出来なかった心残りとも重なり、何としても実現させたいという思いを強く持ちました。ご家族と綿密に連絡を取り合い、職員は体力維持のリハビリや当日のお化粧など連携して臨んだ結果、無事笑顔に包まれた結婚式を迎えることが出来ました。1ヶ月程してご入居者は逝去されましたが、「今日は最高の日ですよ」と笑顔で仰っていた姿は鮮明に記憶に残っています。私は制作担当としてご本人やご家族と接することができ、また感動や悲しみを共感できるこの仕事にやりがいを感じております。これからも皆様の笑顔に貢献できるよう、『親身な対応』を心掛け実践してまいります。