ライフ熱川の事務で勤務を続けて、もうすぐ12年7ヵ月が経とうとしています。前勤務先の都内の病院では、事務の仕事は受付業務と保険請求のみとはっきりしていた為、事務員にとって患者さんとの関わりは少なかったのです。ライフ熱川での業務は、受付・請求のみならず、看護職及び介護職のサポート、また部署の垣根を越えて、職員一丸となりサービスを提供するスタイルが確立されています。

H26年11月頃ですが、お酒を呑みたいという入居者さんの願いをかなえるため、ナースを含めたスタッフ何名かと共に、夜飲食店への出かけ、非常に喜んで頂きました。退居後も、ライフ熱川のショートを利用して頂きましたが、H29年8月にAOHにて亡くなっています。ご臨終の席に立ち会った親族からは、「ライフ熱川の職員と一緒にお酒を呑みに行ったことを、とっても喜んでいて、3年も前の話なのにずっと話していました」と、話してくださいました。事務職でありながら、入居者との関わりでこういった感動を貰うことができる職場環境に大変感謝していると共に非常にやりがいを感じています。