ライフケアガーデン熱川の施設管理課に入職して5ヶ月が経過しました。以前は接客の仕事をしておりましたが、掃除が好きで清掃の仕事に興味があり、入職を決意することにいたしました。

業務に慣れるにつれて単なる清掃員の立場ではなく、ご入居・ご利用されている皆様がお怪我をされないよう気配りをもって業務に向かう必要があることに気づきました。特にご入居の皆様とは毎日お会いするため、清掃で入室する際に必ず目線を合わせて明るく話しかけるよう心掛けています。皆様のお名前とお顔を覚えていくにつれて、一人一人にプラスαの心配りをしていこうという意識の変化に繋がるようになりました。

ある日、それまで挨拶や声掛けにも無反応でお話しは出来ないと思っていたご入居者に話しかけながら髪を整えて差し上げていた所、一生懸命に口を動かして「ありがとう」と声を聴かせて下さいました。驚きましたが喜んで頂いているのがわかったことで、涙が出る程嬉しく感動いたしました。それからは一層の気配りと心配りで業務に向かうようになり、皆様の嬉しそうなご様子を目にする度に仕事のやりがいを感じています。これからも皆様が快適に生活していけますよう、親身な対応を心掛け、小さくても自分にできることを続けていきたいと思います。